Den Kunden durchschauen –
leichter verkaufen mit Hilfe der Mimikresonanz®

Studien zufolge lügt jeder Mensch ungefähr 200-mal am Tag. Das passiert natürlich auch im Verkauf, weil der Kunde sich nicht in die Karten schauen lassen möchte. Entwickeln Sie die Fähigkeit, die Mimik schnell zu entschlüsseln. Nach dem Seminar werden Sie in der Lage sein, empathischer zu kommunizieren, um so deutlich wirkungsvoller zu verkaufen.

Trainingsinhalt

  • Was uns die Mimik unseres Kunden verrät: So nutze ich das Mimiklesen im Kundenkontakt
  • So erkenne ich die sieben Basisemotionen
  • So nehme ich die mimischen Reaktionen wahr
  • So deute ich die sieben mimischen Einwandsignale richtig
  • Echte Freude oder „soziales Lächeln“ – die Wahrheit sehen
  • So gehe ich sprachlich erfolgreich mit Einwänden um
  • Einwand oder Vorwand? So erkenne ich Lügen!

 

Dauer: 1 Tag

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