Besser ankommen bei Kunden,
mehr Erfolg in der Ausbildung!

Mein Ratgeber für die Handwerks-Profis von morgen

Nachwuchskräfte im Handwerk sind begehrt. Und die Ausbildung manchmal kein Zuckerschlecken. Viele Azubis haben im Umgang mit Kunden und Kollegen Unsicherheiten.
Es fehlt noch die Routine, die Fertigkeiten und Erfahrungen im Umgang. Da bleiben Enttäuschungen und Frust nicht aus. Nicht selten springen die jungen Menschen wieder ab. Was tun?

Simonis Servicekultur - der Erfolgs Bestseller

Sie wünschen sich für Ihre Azubis, dass sie

  • wissen, wie Kunden “ticken”, was sie erwarten
  • mehr Sicherheit und Erfolgserlebnisse im Kundenkontakt haben
  • mit Kollegen und Ausbilder offen sind und effektiver lernen
  • das Beste aus ihrer Ausbildung machen, motiviert bleiben
  • mehr Interesse und Freude an Ihrer Berufsfeld haben
  • auch bei Fehlern und “Durchhängern” weitermachen

Genau dafür hilft mein praktischer Ratgeber.
Wie ein Begleiter durch den Arbeitstag macht er Azubis stärker und wacher. Zeigt bildhaft und eingängig auf, was bei Kunden und Kollegen gut ankommt und was man besser lassen sollte. Er unterstützt Azubis an jedem Tag, mehr wertvolle Erfahrungen für Beruf und Leben zu sammeln.

Geschrieben mit viel Herzblut für Auszubildende im Handwerk, aber auch für deren Ausbilder und Mentoren.

Blick ins Buch

Sie wünschen sich für Ihre Azubis, dass sie

  • wissen, wie Kunden “ticken”, was sie erwarten
  • mehr Sicherheit und Erfolgserlebnisse im Kundenkontakt haben
  • mit Kollegen und Ausbilder offen sind und effektiver lernen
  • das Beste aus ihrer Ausbildung machen, motiviert bleiben
  • mehr Interesse und Freude an Ihrer Berufsfeld haben
  • auch bei Fehlern und “Durchhängern” weitermachen

Genau dafür hilft mein praktischer Ratgeber.
Wie ein Begleiter durch den Arbeitstag macht er Azubis stärker und wacher. Zeigt bildhaft und eingängig auf, was bei Kunden und Kollegen gut ankommt und was man besser lassen sollte. Er unterstützt Azubis an jedem Tag, mehr wertvolle Erfahrungen für Beruf und Leben zu sammeln.

Geschrieben mit viel Herzblut für Auszubildende im Handwerk, aber auch für deren Ausbilder und Mentoren.

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Sie möchten Ihre Azubis im Umgang mit Kunden fit machen?

Holen Sie sich jetzt für Ihre Azubis meine besten Tipps!

Mein Ratgeber speziell für Azubis bringt diese Vorteile

Der Umgang mit Kunden wird sicherer

Als Azubi weißt du dann, was Kunden erwarten und wie du dich in ihrem Umfeld während des Auftrags am besten verhältst.

Mehr Erfolgserlebnisse und Motivation

Der Kontakt macht dir mehr und mehr Spaß. Du kommst gut bei Kunden an und erhältst mehr Lob und Anerkennung.

Wertvolle Azubis fühlen sich gestärkt und lernen mehr

Als Führungskraft und Ausbilder erfahren Sie im Buch, wie Sie Ihre Azubis am besten im Auftagsalltag unterstützen können.

Der Kontakt zu Kollegen wird nutzbringender

Als Azubi weißt du dann, wie du deine Teamkollegen am besten als Förderer und Unterstützer gewinnst und wie ein gutes Miteinander gelingt.

Mein Ratgeber speziell für Azubis bringt diese Vorteile

Der Umgang mit Kunden wird sicherer

Als Azubi weißt du dann, was Kunden erwarten und wie du dich in ihrem Umfeld während des Auftrags am besten verhältst.

Mehr Erfolgserlebnisse und Motivation

Der Kontakt macht dir mehr und mehr Spaß. Du kommst gut bei Kunden an und erhältst mehr Lob und Anerkennung.

Wertvolle Azubis fühlen sich gestärkt und lernen mehr

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Du möchtest als Azubi jeden Tag mehr Lernerfolge?

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Leserstimmen

Das sagen meine Leser

Autorin Umberta Andrea Simonis

Autorin und Pionierfrau für’s Handwerk

Umberta Andrea Simonis

Seit 2002 bin ich mit Leib und Seele Autorin. Ich schreibe für Menschen im Handwerk, die mit ihrer hochwertigen Arbeit UND einem selbstbewussten und sympathischen Verhalten ihre Kunden begeistern wollen. Meine Ratgeber bringen konkrete Impulse für leichteres Arbeiten, deutlich weniger Stress und mehr Erfolgserlebnisse, die richtig gut tun im Handwerker-Alltag. Ich sehe mich als Pionierfrau und Vorreiterin für eine Servicekultur im Handwerk auf Augenhöhe. Durch meine über 25-jährige Praxis als Beraterin für’s Handwerk und unsere Spezialisierung auf Handwerker-Trainings profitieren meine Leser von der praxisgeprüften Umsetzbarkeit meiner Impulse. Ich freue mich, mit einer Auflage von über 120.000 Buchexemplaren vom Azubi bis zur Führungskraft eine breite Leserschaft im Handwerk zu erreichen.

Mehr über Umberta Andrea Simonis
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